Günümüzde, bireyler yemek yiyecekleri restorandan tatil yapacakları otele kadar birçok tercihi, Google yorumları ve diğer çevrimiçi değerlendirmeler gibi dijital kaynaklardan elde ettikleri verilerle şekillendirmektedir. Müşterilerini anlamak, dinlemek ve tüm iş planlarını bu anlayış doğrultusunda oluşturmak, markaların başarısı için kritik öneme sahiptir. Bu bağlamda, başarılı olmak isteyen her markanın, kimliğini ve değerlerini doğru şekilde yansıtan ‘Müşteri İlişkileri’ stratejilerini ve yönetim süreçlerini en yüksek standartlara göre uygulaması gerekmektedir.
Tüm bu verileri farklı kanallardan toplamak, birleştirmek, organize etmek, analiz etmek, strateji geliştirmek, kampanyalar oluşturmak ve her kanal için ayrı ayrı planlama yapmak, yoğun bir çaba ve titizlik gerektiren bir süreçtir.
Herkesin zaman zaman özel bir desteğe ihtiyaç duyduğu bilinen bir gerçektir. Eğer rekabette öne çıkmak, mutlu müşterilerinizin sayısını artırmak ve markanızın itibarını güçlendirmek istiyorsanız, mpgrow projesine katılarak markanızı ‘sürdürülebilir’ başarıya odaklanmış ve keyifli bir yolculukla hak ettiği yere birlikte taşıyabiliriz.
65.500,00 ₺
